Плановое обновление приемников «Триколор»

Новости «Триколор ТВ». Введена годовая оплата услуги «Наш Футбол», а также внесены изменения в оказании услуг

 С 7 по 29 октября 2013 года  будет проведено обновление программного обеспечения ресиверов моделей GS-7300, DRE-7300, DRS-5003, DRS-5001, DRE-5000, DRE-4000 через спутник.

Обновление будет запущено со спутника «Eutelsat 36A». Его цель – улучшение и усовершенствование работы приемного оборудования данных моделей.

Абоненты «Триколор ТВ» должны будут обновить ПО ресивера, а также версию базы данных на протяжении периода с 7 октября до 29 ноября текущего года.

Перед началом данного обновления следует проверить, какие именно версии ПО и базы данных  установлены на ресивере  на данный момент. Для того, чтобы это проверить, следует нажать на пульте дистанционного управления кнопку «Меню», выбрать пункт «Статус» и нажать  на кнопку «ОК».

После завершения обновления значение строк «Версия базы данных» и «Версия программного обеспечения» изменится на 3.4.369. а новое программное обеспечение загрузится прямо из эфира.

После окончания срока, отведенного под обновление, устаревшие версии программного обеспечения будут работать не совсем корректно. Для того, чтобы бесперебойно просматривать телеканалы «Триколор ТВ», на таких ресиверах нужно установить новую версию ПО.

Новая версия может быть установлена, используя режим автоматического обновления со спутника. Также ее можно установить самостоятельно. Для этого нужно скачать файлы программного обеспечения  с официального сайта «Триколор ТВ» tricolor.tv в разделе «Помощь» -> «Инструкции» -> «Инструкция по обновлению ПО приемников моделей DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-7300, GS-7300».

Инструкция по обновлению ПО приемников моделей DRE.pdfИнструкция по обновлению ПО приемников моделей DRE

Обновление ПО приемников DRE-5000, DRE-7300, GS-7300, DRS-5001, DRS-5003, DRE-4000 Видеоинструкция

Комментариев/отзывов к записи: 41

  1. Марина:  15.12.2013 в 18:01

    Подскажите, пожалуйста, как быть если по уважительным причинам не удалось обновить ПО ресивера GS-7300? Повлияет ли это на подключение пакета «Максимум HD»?

    • Олег:  16.12.2013 в 08:01

      Нужно обновить прошивку. Если не обновите ПО , то пакет «Максимум HD» не будет работать как нужно , тоесть возможны затыки.

  2. Марина:  17.12.2013 в 17:07

    Спасибо за исчерпывающий ответ. А возможно ли самостоятельно обновить ПО, не прибегая к помощи специалиста?

    • Олег:  18.12.2013 в 09:02

      Марина , Для того, чтобы это проверить,есть ли прошивка для вашего ресивера , следует нажать на пульте дистанционного управления кнопку «Меню», выбрать пункт «Статус» и нажать на кнопку «ОК».

  3. Марина:  18.12.2013 в 16:55

    Здравствуйте, Андрей. В том то и дело что её нет. Но я уже немного разобралась, и теперь у меня проблема найти кабель RS-232. Почему то его не оказалось в комплекте приемника, и в магазинах тоже не нашла. Конечно это дело времени, но хочется побыстрее решить проблему и наконец-то начать наслаждаться просмотром новогодних телепередач.

  4. Евгений:  11.01.2014 в 20:02

    версия у нас 3.4.369, ну почему-то большая часть каналов не показывает!!!!!! не подскажите в чем проблема????

    • Олег:  12.01.2014 в 12:43

      Евгений , дело в том ,что триколор поменял кодировку DRE на другую, а некоторые ресиверы не поддерживают такую кодировку.
      Нужно либо купить новую карту доступа , либо поменять ресивер на более новый. Или позвонить в компанию Триколор , они скажут как это сделать.

    • Александр:  21.03.2014 в 13:52

      Просят подтверждения. Подтвердите ваши данные на сайте триколор!

      • Олег Шульга:  21.03.2014 в 17:15

        Александр , обновления было в период С 7 по 29 октября 2013 года . Вам нужно самому прошить тюнер , или ввести данные про тюнер ( номер ресивера) на сайте триколора( после этого будет отображена полная информация как это сделать )

  5. Наталья:  20.02.2014 в 13:29

    Добрый день! после аварийного отключения света перестал показывать телевизор.на ресивере (модель DRE 5000)мигают четыре восьмерки. выйти в меню ресивера через пульт невозможно-горит синий экран. сам телевизор исправен. Помогите, пожалуйста, советом: что это может быть и каким образом устранить эту неисправность?

  6. Роман:  13.04.2014 в 16:28

    Добрый день! У меня ресивер DRS-5001,обновился в 2013 году прошивкой 3.4.369 бесплатные каналы показывали отлично,но в данный момент показывает только информационные каналы,правда до этого сам ресивер не включался примерно три недели,и после включения в течении двух часов показывает «кодированный сигнал»

    • Олег Шульга:  13.04.2014 в 17:38

      Роман , Позвоните в компанию Триколор и они решат вашу проблему ( Вы долго не просматривали телеканалы оператора Триколора , и они отключили вашу подписку)

  7. Роман:  14.04.2014 в 18:37

    Здравствуйте Олег! В чудную компанию звонил,устал слушать рекламу,так и не дождался! Дело в том, что сам ресивер покупался с рук,и зарегистрирован он или нет ,кто его знает! Хотелось бы просто смотреть бесплатные каналы, но если надо готов попытаться зарегистрировать его, может быть, что — то и произойдет! Слышал, что компания избавляется от дремучих ресиверов,такими способами! Спасибо!

    • Олег Шульга:  14.04.2014 в 18:56

      Роман , А открытые канали можно смотреть и без регистрации. Нужно просканировать ваш спутник , для подальшего просмотра ТВ.

  8. Роман:  15.04.2014 в 06:51

    Добрый день Олег! А,что означает просканировать спутник,каким способом это сделать? Спасибо!

    • Олег Шульга:  15.04.2014 в 13:09

      Роман , здраствуйте) Заходите в меню-установки-ручной поиск( если такого нет — пропускаем ) — находим спутник ABS-1 — нажымаем красную кнопку — Выбираем Сетевой поиск — и кнопку ОК.

  9. Роман:  15.04.2014 в 13:59

    Спасибо буду пробовать!

  10. илья:  22.04.2014 в 14:48

    Ребята, помогите! Я случайно удалил список каналов своего ресивера. И как раз спутник с которого надо найти каналы перестал работать. И не могу загрузить ПО теперь, что делать???
    Помогите пожалуйста!!!

    • Олег Шульга:  22.04.2014 в 16:11

      Илья , какой у вас тюнер ( марка и модель) ?

      • илья:  23.04.2014 в 07:28

        DRS-4500

        • Олег Шульга:  23.04.2014 в 17:19

          Илья , вчера вышло обновления ПО для вашего оборудования ( Триколор ). Включите телеканал «Инфоканал («Триколор ТВ») , т ресивер вам сам предложит обовления ПО ресивера. Либо перейдите на страницу инструкции по обновлению http://www.sputres.ru/?page_id=9257

  11. Михаил:  23.04.2014 в 05:16

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Ресивер GI HD Micro. Работает с официальной картой Триколор. раньше был GS 8300, умер, купил этот в октябре 2013. Регион — Сибирь. При переходе на новый спутник 22.04.14 перенастроил каналы. Просто настройкой сделать не удалось. Я удалил старый спутник из списка, удалил все каналы, ввел новый спутник «Экспресс АТ1″ произвел автосканирование каналов. Появилось 100 каналов ТВ и 28 каналов радио. Каналы стали показывать. Буквально через 2 часа половина каналов оказалось закодированными. В основном остались каналы со старого пакета. Часа через 4 оказались закодированными и эти каналы. Сейчас показывают 10 каналов:Первый, Каналы России, НТВ, ТНТ, СТС, 5, Дом кино, Карусель, Союз (из нового пакета)и ОТР. Версия ПО 1.1.17 загрузчик 1.0.2. Последнее обновление 11.10.2013. Пробовал вытащить и вставить карту не помогло. Это делал на отключенном ресивере. Помогите пожалуйста решить проблему!

    • Олег Шульга:  23.04.2014 в 17:34

      Михаил , попробуйте включить телеканал «Инфоканал («Триколор ТВ») , и ресивер вам сам предложит обовления ПО ресивера ( многим это помогло).

    • Михаил:  25.04.2014 в 03:30

      Здравствуйте, Олег. Инфоканал ничего не предложил. На сайте триколора написано, что обновление списка каналов «чужого» оборудования (не GS) производить вручную. Моя проблема решается сама собой. Постепенно стало показывать больше половины каналов, работают все радиостанции. Спасибо за помощь.

  12. Елена:  23.04.2014 в 13:41

    Здравствуйте ! Помогите настроить каналы на HD 9600 mini 1080p..

    • Олег Шульга:  23.04.2014 в 17:30

      Елена , нужно включить телеканал «Инфоканал «Триколор ТВ»( Частота: 12226 Поляризация: Левая Скорость потока: 27500 ) , и сразу же после его включения вы увидите информацию о необходимости обновления ПО. Вам следует выбрать вариант «ДА» подтвердить согласие, путем нажатия на кнопку «ОК» на пульте дистанционного управления. ( после чего , у вас будут настроены все каналы). Либо перейдите на страницу инструкции по обновлению http://www.sputres.ru/?page_id=9257

  13. Елена:  24.04.2014 в 08:37

    Удалили все каналы, Инфоканал в том числе. Быстрым поиском каналы не находятся. В меню предлагается выбрать из списка спутников, но нужного нет. Обновление ПО произвести не можем, из-за отсутствия Инфоканала. Что делать?

  14. Елена:  26.04.2014 в 09:35

    Спасибо,всё получилось..

  15. Андрей:  09.05.2014 в 18:13

    Добрый день У меня ресивер drs 5001.Помогите советом что делать после обновления ресивера имею Версию программного обеспечения 3.4.369 Версия базы данных 3.4.369. Проблема в том что не показывают бесплатные каналы, только инфо каналы работают. Ресивер включён уже 3 дня… За ранее спасибо..

    • Олег Шульга:  10.05.2014 в 15:58

      Андрей , Вы пробували просканировать ресивер на наличие каналов?

  16. наташа:  18.06.2014 в 12:27

    у мне очень крупная проблемка помоги пожалуйста!я как всегда его настраивала и у меня на экране был шаг1,шаг2,шаг3.Вот у меня проблемка встала в шаге3-настройка AV выхода:1видео выход-RGB;2аудео выход-стерео;3формат экрана-4/3;4канал ДМВ-ВОТ В ЭТОМ У МЕНЯ БЫЛА ОШИБКА И У МЕНЯ ТЕПЕРЬ НЕ РАБОТАЕТ НЕ СЕРВЕР НИ ТЕЛЕВИЗОР,мне надо было нажать 36,а я нажала 37 и я пыталась без изображения на телевизоре исправить ошибку, но увы!помогите пожалуйста очень прошу!Зарание спасибо!

  17. Александра:  04.01.2015 в 15:19

    автоматически началось обновление транспондера, что это и как долго длится? подскажите, пожалуйста.

  18. Мадина:  09.02.2015 в 16:34

    Как обновить по ресивера, если оборудование триколор ,куплен с рук. Оплата произведена, но каналы не показывают

  19. Алла:  05.05.2015 в 15:39

    здравствуйте, у меня вопрос, так получилось, что мы не пользовались рессивером 4 года, есть шанс сделать это обновление и он будет показывать?

  20. Константин:  16.05.2015 в 03:00

    Два дня на табло dl телик пишет сканирование транспондера, что это?

  21. галина галкина:  29.05.2015 в 03:21

    И где взять 333 канал если на моем реверсе их всего то 98?

  22. евгений:  09.06.2015 в 16:29

    здравствуйте!умения проблема,модуль drs-5001,программное обеспечение 3.4.369.вчера оплатил пакет единый а каналы до сих пор не показывают,искал и авто.и в ручную,ноль!что делать?

Оставить комментарии/отзыв/отзывы Дмитрий

Наверх