Ресиверы Триколор ТВ и их основные неисправности

Ресиверы Триколор ТВ и их основные неисправности

Многие пользователи сталкиваются с проблемой поломки спутниковых ресиверов. Они выходят из строя неожиданно и доставляют немало дискомфорта своим обладателям. Некоторые хотят избежать утомительных походов в сервисные центры, ожидания, когда устройство будет исправлено и предпочитают купить новый приемник. Но не стоит спешить, ведь большинство неисправностей можно устранить самостоятельно. В этой статье мы расскажем о причинах поломки, самых распространенных проблемах и дадим несколько дельных советов. А вы решайте, сможете ли вы исправить устройство самостоятельно или все же необходимо прибегнуть к помощи квалифицированных специалистов.

Ниже приведена информация с типовыми неисправностями, которая применима для ресиверов Триколор следующих моделей:DRE 5000, DRE 5001, DRS 5003, DRE 7300, GS 7300, GS 8300, GS 8300M, GS 8300N.

Если вы все же решитесь на то, чтобы разобрать ресивер и устранить исправность самостоятельно, обратите внимание на следующие обозначения:
Треугольник с восклицательным знаком внутриТреугольник с восклицательным знаком внутри означает Безопасность. Этот знак предупреждает о том, что деятельность и ситуации по отношению к частям, обозначенных этим знаком, могут привести к повреждению аксессуаров и самого оборудования.
Треугольник с молнией внутри

Треугольник с молнией внутри означает Угрозу. Знак предостерегает об опасности. Если не прибегать к мерам предосторожности, то можно нанести вред собственному здоровью или жизни.

 

Знак информацииКруг с английской буквой i внутри означает Информацию. Он информирует всех пользователей о проблемах, которые могут возникнуть.

Перед тем, как искать неисправности в самом ресивере, проверьте исправность кабеля и головок

 1. Проверка коаксиального кабеля

Проверка коаксиального кабеляОчень часто антенный провод, соединяющий «головку» с приставкой, оказывается перебитым или поврежденным. Эту поломку невозможно заметить визуально, для этого нужен специальный прибор — цифровой мультимер. Если у вас нет такого прибора, то можете воспользоваться обычной низковольтной лампочкой накаливания из мобильного или фонарика. Соедините проверяемую жилу в разрыв электрической цепи с батарейкой и лампочкой. Если вы увидите, что лампочка загорелась — все нормально, если нет — провод поврежден.

 2. Проверка исправности «головок» LNB

DiseqC переключательДля проверки исправности «головки» следует отключить дисек (при наличии нескольких конвертеров) и подключите каждую из них по очереди к приставке.

 

 

Рассмотрим следующие типовые неисправности ресиверов Триколор:

 1. Ресивер не включается при подключении к сети:

— Необходимо проверить заднюю панель, возможно, там выключатель находится в положении «выключен».
— Возможно, придется провести ремонт блока питания ресивера Триколор ТВ.

 2. Приставка включается, но мигает экран:

Мигает экран

— не работает блок питания.

 3. Приемник Триколор ТВ включается, а на экране появляется «boot»:

 на экране появляется «boot»
— Произошел сбой ПО на приемном оборудовании, придется сдать ресивер на перепрошивку.
— Материнская плата вышла из строя.

 4.  Ресивер включается, и на экране загораются все символы:

на экране загораются все символы
— Необходимо перепрошить ресивер, так как произошел сбой программного обеспечения.
— Материнская плата Вашего ресивера вышла из строя.

 5. Приставка функционирует, а на экране появляется надпись «Short circuit! Check antennacable!», в переводе «Короткое замыкание! Проверьте антенный кабель». В этом случае можно провести самостоятельно небольшую диагностику:
— Антенный кабель отсоедините от ресивера, и если надпись на экране пропала, то проблема в спутниковом конвертере или антенном кабеле.
— Проверьте антенный кабель на короткое замыкание.
— Если Вы отсоединили антенный кабель от ресивера, а надпись на экране не пропала, то потребуется ремонт блока тюнера.

 6.  Приемник функционирует, а на экране рассыпается картинка, обрывается звук, и появляются периодически следующие сообщения: «нет сигнала», «нет звука», «нет изображения», «кодированный канал DRE». На Ваш спутниковый ресивер Триколор ТВ поступает слабый сигнал:

нет сигнала

— Антенный кабель, который ведет от антенны до ресивера, поврежден.
— Вышел из строя блок тюнера.

— Неисправен спутниковый конвертер.
— Сработали внешние факторы: антенну заслоняет какое-либо препятствие, неблагоприятные погодные условия.

 7.  Спутниковая приставка работает, а каналы не получается раскодировать, так как на экране выплывает текст «кодированный канал DRE», а в меню «Статус» пишет, что «нет модуля»:

на экране выплывает текст «кодированный канал DRE», а в меню «Статус» пишет, что «нет модуля»
— Криптомодуль вышел из строя.

 8.  Ресивер включается, а на его табло отображено сообщение «ER31″:

сообщение "ER31"
— Неисправна материнская плат.

Внимание : Если у вас действует гарантия, перед тем, как нести ресивер в сервисный центр и требовать отремонтировать его по гарантийному талону, учтите, что гарантия не действует в том случае, если:

  • видны механические повреждения, нарушены пломбы, винты и другие отметки;
  • аппаратура устанавливалась неправильно либо неуполномоченным персоналом;
  • было осуществлено неверное программирование приставки;
  • была осуществлена неверная коммутация, устройство неправильно подключалось;
  • нарушались условия использования приемника;
  • были неправильно подключены кабеля или шнуры.

Что касается гарантии на спутниковые тарелки, то она не действует при форс-мажорных обстоятельствах (ураган, вандализм и т.д) либо в том случае если они были установлены не верно либо неквалифицированным персоналом.

Что приводит к неисправности устройств

поломка блока питания

Наиболее распространенной причиной, по которой устройство перестает функционировать, является поломка блока питания. Его неисправность может быть вызвана потерей емкости, дефектами диодных мостов, длительным периодом постоянного использования и другими факторами.

Спутниковая антенна

Не менее распространенной причиной является и неисправность спутниковой тарелки. Об этом свидетельствует скачущее изображение, едва уловимый сигнал со спутника, трудности с сигналом у большей части каналов. Причиной тому может стать чрезмерный снегопад, который засоряет место соединения антенны и затрудняет прием сигнала.

Ресивер GS U510 - Материнская плата GS U510

Но если сам сигнал просто отличный, а изображение некачественное, то это свидетельствует о выходе из строя материнской платы. При такой неисправности сброс настроек и перепрошивка вряд ли буду эффективными. В таком случае приемник лучше отнести специалисту, который заменит комплектующие и отремонтирует оборудование.

Теперь, дорогие пользователи, после внимательного изучения всей информации, можете попытаться найти причину неисправности ресивера самостоятельно.

Но если вы не уверены в своих силах, обратитесь к профессионалу.А если у вас возникли дополнительные вопросы, связанные с вашим приемником, можете задать и писать здесь. Вам кто-нибудь ответит и поможет не сомневайтесь, ведь наш ресурс предоставляет всю интересующую информацию для Вас.


Понравился материал?! Нажми на иконку и поделитесь информацией с друзьями в соц.сетях, добавьте страницу в закладки или распечатайте
Мнения покупателей! Все вместе задаем и отвечаем на вопросы, комментируем и оставляем ОТЗЫВЫ, ведь данная информация будет полезна вам и всем посетителям сайта, она расскажет подробности об использовании оборудования или софта, его нюансы, настройки и установки. И помогут всем сделать свой правильный вывод и выбор при покупке или его настройке/установке.
Оставить свой комментарий/отзыв

Комментариев/отзывов к записи: 146

  1. Любовь:  01.07.2014 в 06:01

    Здравствуйте, хочу найти причину и неисправность моего ресивера
    GS 8308B. Приобрела в феврале текущего года , все было нормально, потом стала замечать, что с первого раза я не могу включить приемник,приходилось нажимать 4-6 раз, потом пропало изображение в HD,отнесла в ремонт, ждала 3 дня, приношу домой и все снова . Прошу Вас помогите.

    • Олег Шульга:  01.07.2014 в 07:49

      Любовь , я думаю , что дело в блоке питания. Нужно отнести ресивер специалисту для тестирования.

    • Сергей:  13.01.2016 в 14:58

      Все проблемы вы ищите не там. В этой серии очень слабое место это пульт. Его необходимо почистить или заменить. Что касается HD то это наверняка отклонение приемной антенны. HD каналы очень чувствительны даже к небольшому отклонению угла поворота или наклона.

  2. Роман:  15.09.2014 в 17:23

    Здравствуйте! У меня проблема вот какая: приобрел б/у комплект Триколора. Ресивер Хот Кейк Н1. Вставляю карту — пишет «неизвестная карта». Думаю, ладно — бесплатные каналы и без карты должен показывать. Настраиваю антенну. Уровень и качество сигнала выдает по 85% каждый. Начинаю настраивать каналы. Ловится только 2-3 канала типа «Магазин на диване». Остальные закодированы. Настраиваю антенну на Сириус. Прибор пищит уверенно, ресивер спутника не видит. Короче говоря, ресивер видит только спутник Триколора и НТВ+. Настроить удается с них обоих никчемных 2-3 канала. Что это может быть — проблема в ресивере? Если купить другой проблема исчезнет или есть нюансы? Спасибо!

  3. Василй:  01.11.2014 в 08:58

    Доброго дня! у меня следующая проблема, ресивер (510) при работе зависает, не реагирует ни на какие кнопки, приходится выключать и включать питание из сети, помогает на некоторое время, потом проблема повторяется. Подскажите пожалуйста, в чем дело?

  4. Александр:  11.11.2014 в 09:55

    Здравствуйте! У меня ресивер GS8308B у меня следующая проблема после работы в HD сигнала при переключении на обычное ТВ клавиша ( вхсигнал ) не переключает что нужно сделать?

  5. Александр:  11.11.2014 в 16:12

    Ресивер GS8308B не переключает с HD в простое ТВ что можно сделать?

  6. Alexandr52:  22.11.2014 в 09:02

    Ресивер GS9305 .Не светится один сегмент на индикаторе .Что надо сделать для полноценного восстановления индикатора ?

  7. Алексей:  16.12.2014 в 11:32

    Купил телевизор LG 55UB850V при подсоединении приемника
    HD9303 по HDMI кабелю приемник зависает сигнал пропадает на команды
    не реагирует, перезапускаю приемник подключаю к старому телевизору
    все работает. Прошу помочь с подключением

    • Сергей:  13.01.2016 в 15:03

      Скорей всего виновато программное обеспечение. Модель телевизора новая, а обеспечение старое. Обновите с 333 канала если такое доступно.

  8. Анатолий:  05.03.2015 в 12:21

    Ресивер DRE 4500 на входе тюнера на кабель нет напряжения.Подскажите в чем причина?

  9. дмитрий:  15.03.2015 в 11:03

    вчера купил в211 .поставил активировал все окей но нет 1080р не1080i что за хре… в меню не переключает на эти разрешения.подключаю туда же в210 все есть.

  10. Даниил:  06.05.2015 в 13:05

    Приобрел спутниковую антенну триколор подключил ловит 70% находит 50 каналов и на всех выдает надпись нет изображения

  11. Алексей:  30.05.2015 в 10:43

    GS501 после перезагрузки ресивера перестал включатся. Сначала на табло появляется «boot» потом «88:88″ , а на экране телевизора появляется заставка GENERAL SATELLITE и потом табло гаснет.А заставка остаётся и не реагирует не на кнопки приёмника и пульта. Замена блока питания и флешка с обновлением никого эффекта не дают.

  12. Татьяна:  22.06.2015 в 09:57

    Купила ресивер в триколоре. Через месяц работы он перестал работать. Я его сдала по гарантии на ремонт. Прошел уже 21 день, но по ремонту еще молчат, кормят обещаниями. Обязаны ли они предоставить мне новый ресирвер, ведь гарантия год со дня приобретения?

  13. Игорь:  07.07.2015 в 05:47

    НЕ включается похоже после грозы GS U510B

  14. виктор:  12.07.2015 в 13:53

    при включении с пульта ресивера dre 5000 идёт перезагрузка и показывает время 3 часа время идёт а каналы не показывают что такое??? как исправить??? ответьте кто знает

  15. Андрей:  22.07.2015 в 08:31

    Ресивер DRE 5000 пропал цвет на выходе «скарт» на тюльпане цвет есть

  16. Иван:  01.08.2015 в 01:35

    Здравствуйте, после грозы ресивер перестал включатся видимых причин не нащёл,ресивер GS U510 Подскажите что может сгореть?

  17. Владимир:  05.08.2015 в 11:25

    У меня ресивер GS U510. Плохо включается несколько раз включаешь, потом потерялся звук, штекера подсоединил вроде звук появился. Вот вопрос, почему не стало звука через ижди провод? Потом пробовал настроить через настройки, сразу пошла перезагрузка, повторно включилась но это нечего не дало, звук так и не появился, звучит через дополнительный провод. Это как я уже писал стало происходить после последнего обновления. Я это пишу хотя бы к тому чтобы наши программисты что нибудь исправили, если они конечно заглядывают сюда. Ну а мне кто посоветует что делать? Боюсь что не долго осталось моему ресиверу.

  18. Алена:  19.08.2015 в 05:36

    У меня ресивер GS7300 перестал работать, настроили появился только звук, а на экране надпись нет изображения даже инфоканал. Что может быть

  19. Ольга:  28.08.2015 в 22:56

    У меня такая проблема.Может кто сталкивался?Мигает цветность изображения на экране телевизора с черного на черно-белый.Не в телевизоре проблема.Так как включаю ДВД и показывает отлично.Значит что-то с ресивером.У нас ресивер GS 8300 M.Что это может быть?У кого такое было?Это налаживается вообще?Подскажите?

  20. Елена:  04.09.2015 в 16:22

    Приобрела по обмену ресивер GS B211. Счастливая я примчалась домой и сразу же попыталась его подключить к антенне и телевизору. Но тут на экране увидела печальный текст :»Короткое замыкание на LNB IN, выключите приемник и проверьте антенный кабель». Попробовала, по совету многих знатоков, снести все заводские настройки и по-новому перенастроить, выбрала оператора Триколор ТВ, нажала «Продолжить», Выдало сообщение: Список регионов недоступен». Что делать?

    • Игорь:  05.09.2015 в 02:18

      Елена, список регионов недоступен может быть в двух случаях, это если ваша антенна установлена на 56 градус (Триколор Сибирь), и если ваша антенна плохо настроена(то, что на месте 211 старый приёмник «что то» показывал ни о чём не говорит). Возможно понадобится замена конвертера (головки), кабель нужно проверить, приёмник не зря «ругается»…

  21. Иван Ботулу:  06.10.2015 в 12:42

    Здравствуйте! У меня ресивер GS E501 включается на ресивере появляется надпись boot и пропадает а на экране телевизора заставка Дженерал сателит стоит подскажите а чем может быть причина

    • Сергей:  13.01.2016 в 14:51

      Ресивер GS E501 сам по себе не причём, если вы произвели правильное подключение его и телевизора. В первую очередь проверьте тщательность всех подключений.Некоторые кабеля дают сбой, даже если они совершенно новые.Установите программное обеспечение на заводское, а в дальнейшем обновите его с 333 канала. И даже после этого могут проходить некоторые проблемы с оборудованием. Это всё в связи с несовершенством программного оборудования. Я сам столкнулся со всеми этими проблемами

    • Сергей Шевцов:  04.09.2016 в 20:22

      Тоже столкнулся я такой проблемой периодически перемаргивает boot,и завис иногда правда включался сам после долгого ожидания.Сброс на заводские настройки,прошивка нечего не меняла.моя причина окись коаксиального кабеля в месте соединения с головкой

  22. Нина:  24.10.2015 в 16:55

    Здравствуйте после перезагрузки каналы не сохраняются, постоянно пишет поиск находит и сбрасывает?

    • Сергей:  13.01.2016 в 14:54

      Попробуйте обновить программное обеспечение на заводское. Если нет то в мастерскую.

  23. ванёк:  04.02.2016 в 08:00

    на ресивере появились четыре 88:88

  24. александр:  05.02.2016 в 08:26

    У меня два рессивера на одном вводе от антены. Все время было нормально, каждый рессивер работал на свой телевизор без проблем, а в последнее время один из рессивепов начал показывать что нет сигнала, однако, сигнал появляется и все работает устойчиво при условии включения второго рессиверв. Выключение второго рессивера тут же приводит к потере сигнала первым. Что делать? неужели так и жить.

    • Не знаю, какие у вас тюнеры и какой спутник смотрите. Главное, чтобы поляризация на головку шла одна и та же. Когда с одного тюнера подаётся Н или горизонтальная, то и с другого должна быть Н. А если V и Н, то будет подача на конвертер разное напряжение и сигнал со спутника подаваться не будет.

  25. Николаи:  14.02.2016 в 07:36

    У меня ресивер 6301, почему не на одном контролере нет питания, блок питания исправен, на входе на плату питание 12 вольт, по всем контролерам 0 . Что может быть за проблема?

  26. Татьяна:  18.02.2016 в 06:01

    Ресивер GS B211, на первом канале HD не загружается программа передач, а на остальных были и исчезли.Перезагрузка ничего не дала.Какая проблема у нас.

    • Игорь:  20.02.2016 в 10:05

      Татьяна сбросьте приёмник на заводские установки, всё будет работать.

  27. Олеся:  23.02.2016 в 07:37

    Здравствуйте!На приемнике GS B211 с флешки не воспроизводится звук. Подскажите, пожалуйста, что делать

    Небольшое дополнение: тип файла MediaGet2 видео (.avi).На компьютере фильм идёт со звуком.

    • Игорь:  25.02.2016 в 00:03

      Олеся, В211 это в первую очередь спутниковый ресивер и в самую последнюю очередь медиа проигрыватель, он не все форматы аудио и видео поддерживает, поэтому пока никак.

  28. Виктор:  04.03.2016 в 18:27

    Вопрос Игорю.Добрый вечер.Хочу поменять по акции обмена кам модуль на ресивер.Сейчас меняют на GSB520.Работает этот ресивер с дийсеком,или нет?Модель GSB211 работала без проблем.А по этому ресиверу не могу найти мануала.Подскажите.Заранее спасибо.

    • Игорь:  16.03.2016 в 18:17

      Виктор работает 520 с дайсиком, то есть у него имеется настройка антенн и ручной поиск.

  29. Александр:  15.03.2016 в 11:33

    Приемник u510 после выключения часа через два сам включается!что может быть и как это исправить?еще на канале ‘домашний’ вверху экрана белая прирывистая тонкая полоса!на всех остальных каналах этого нет

    • Игорь:  16.03.2016 в 18:18

      Александр сбросьте приёмник на заводские установки, управление по HDMI должно быть отключено и в приёмнике и в телевизоре.

  30. Елена:  02.05.2016 в 17:20

    Мы после обмена ресивера на новый GS B211 радостно поехали на дачу.Подключили и…все.Экран телевизора весело мерцает чёрно-белым приветствием Добро пожаловать!А при нажатии на пульт вызова меню ничего не происходит.Что же это за новое оборудование?Не спешите ничего менять,иначе ваш отпуск грозит превратиться в головную боль или вызов мастера за 2500т.рублей

    • проверьте, правильно, ли вставлена карточка в картоприёмник. Правильность соединения всех проводов. На экране телевизора должно появиться меню. Ну, дальше настраивайте тарелку. Строго проверяйте все соединения кабелей. Бывает и (тюльпаны) не качественные. А если по HDMI у вас соединения, то там редко бывает брак. Сам тюнер не может не работать.

  31. Дмитрий:  03.05.2016 в 21:11

    Здравствуйте , на некоторых каналах триколор самопроизвольно скачет громкость звука то тихо то громко , в чём проблема.

  32. Александр:  05.05.2016 в 10:44

    После неудачной попытки обновления ПО на рессивере GS E212 высветилось «bood»,и рессивер замер в таком положении.Что делать?Ремонт?

  33. Иван:  11.05.2016 в 06:40

    Здравствуйте приемник u510 не включаеться.Замена материнки проблему не решила, что может быть?

  34. сергей:  12.05.2016 в 10:17

    появляется ошибка 3, что значит и где пояснения номеров ошибок

  35. Дмитрий:  25.05.2016 в 14:37

    Здравствуйте,приемник GS8304,после обновления ПО показывал дней 10,а сейчас на панели мигает только знак,такой же как на пульте на кнопке включения(выключения). Относил официальному дилеру «попробовали 4 вида прошивки» ,по их словам,сказали неси в ремонт. В ремонте сказали что рессивер исправен, а он как не показывал так и не показывает. Подскажите .

  36. Андрей:  07.07.2016 в 05:03

    Включают телевизор некорое время работает затем зависает на дисплее ресивера горит значок волна что за проблема

  37. Дарья:  05.08.2016 в 18:41

    Что делать? Подскажите,листала каналы вылезло какое то обновление приемника я подтвердила и началась загрузка какая та и телевизор выключился и не одна кнопка не реагирует, на приемнике написано сперва tool а потом U и отчет времени какой то.пробывала выключать с сети потом включаешь загораются все значки и опять все так же!что делать с Нним?

  38. Максим:  15.08.2016 в 13:55

    Здравствуйте! У меня такая проблемма. Услышал на 55 канале, что чтобы обновить ПО надо отключить питание затем включить и набрать канал 333. Я выключил питание а когда включил то появилась надпись «Внимание! Произошло короткое замыкание на LNB IN «. Я выкрутил кабель из ресирвера и обнаружил что сам наконечник как будто бы весь в машинном масле. При этом надпись при удалении кабеля не исчезла. Что может быть с ресирвером? Я так понимаю что то сгорело внутри. Еслибы блок питания то он бы вообще не включился. Так вот вопрос может там сгореть какойнить конденсатор? Перепоять его да и все? или всё намного печальнее? Ресирвер GS B211

  39. Елена:  15.08.2016 в 19:17

    не работает звук на обоих телевизорах. Что делать?

  40. Кирилл:  17.08.2016 в 17:22

    Здравствуйте!
    Есть satfinder (booox sf-610). Выбрал спутник Eutelsat 4w (Eutelsat 36) короче триколоровский с прописанными транспондерами. Настроил антенну. На приборе (satfinder) сила сигнала 82 качество 100. На ресивере сила 70 качество 42. От прибора до антенны (конвертера) кабель 1м. От прибора до ресивера кабель метров 20. Кабель целый, без повреждений. Ресивер обнаруживает больше 200 каналов. Сигнал есть картинка в порядке. Но до тех пор пока в цепи есть booox sf-610. Когда подсоединение идет напрямую, без прибора, ресивер-антенна сигнала нет вообще, совсем нет. Как будто антенна совсем не настроена. Включаю опять в цепь прибор сигнал есть. Конвертер у меня circular single lnb GI-121
    Подскажите пожалуйста в чем может быть причина отсутствия сигнала?

    • Кирилл:  24.08.2016 в 14:45

      Причину нашел!!! Окислилась антенная розетка которая в стене комнаты. Я ее заменил. Изображение и сигнал появились!!!!!!!

  41. Георгий:  27.08.2016 в 08:14

    Здравствуйте! Аппарат gs 9305 не сразу срабатывает команда с пульта, но после того как команда допустим переключение каналов срабатывает переходит в циклический режим 1 нажатие и программы побежали по кругу, с кнопок ресивера все нормально, где икать поломку? НАДЕЮСЬ это не мать…

  42. Леонид:  27.08.2016 в 14:41

    приемник GS-8300 после дождя все каналы не работают сами переключаются на инфоканал поменял кабель от тарелки до приемника неделю работал телевизор нормально потом опять переключается на нфо канал но за день раз десять

  43. ЕКАТЕРИНА:  27.08.2016 в 18:17

    ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ Обновили ПО и ресивер не включается Написано TOOL потом цифры до ста Потом все заново Что делать?

  44. Ашур:  06.09.2016 в 04:37

    Пропадает сигнал ресивера. Изображение и звук появляются после рестарта ресивера. Но это временно, помогает на пол часа. В чём может быть проблема?

  45. Елена:  06.09.2016 в 06:24

    Здравствуйте!
    После переноса антенны приемник GS 8300 перестал работать. У него на экране появилась рамочка из скобочек: [ ], на телевизоре изображения нет. Мастер, который переносил антенну, сказал, что нужен новый приемник. Но ведь он работал до прихода мастера? Что это может быть?

  46. Сергей:  16.09.2016 в 16:23

    У меня ресивер GS E501. Постоянно горит надпись воот. На сигналы пульта и перезагрузку не реагирует(( Подскажите что делать и вообще в чем причина!

  47. Галина:  24.09.2016 в 19:26

    Здравствуйте ,помогите пожалуйста.
    ресивер В212, работает «на холодную» минут 15, дальше- Нет сигнала, антенну проверяли, провод в порядке ,другой ресивет на этом месте показывает шкалу антенну 100%, а этот ресивер ничего уже не видит ( даже антенну. что делать?

    • Игорь:  25.09.2016 в 09:00

      Галина попробовать друг блок питания, если не поможет — в ремонт.

  48. Светлана:  24.09.2016 в 19:56

    Временами всплывает форма первой установки. Устанавливаю без проблем. А в этот раз после установки стала искать 1 канал, нажала на него и всплыла ранее не виданная форма Обновить. Жду. Загрузка данных прошла нормально. Получен блок номер 653. Началась установка ПО. Чуть-чуть осталось до конца и зависло. Висит уже скоро час. Что делать. Внизу предупреждение: Не выключать питание во время обновления!
    Ресивер GS 8307

  49. Марина:  29.09.2016 в 12:36

    Здравствуйте, после обновления приёмника 8306 27.09.2016 периодически пропадает звук, что делать Заранее благодарна за информацию

    • Игорь:  02.10.2016 в 04:51

      Марина скорей всего он «сдох», в ремонт или на обмен — выбирайте, что дешевле…

  50. Ольга:  29.09.2016 в 13:45

    Здравствуйте, подскажите у меня ресивер GS 8306 после обновления ПО завис и не реагирует, горит индикатор света постоянно, после отключения картина не меняется. Здесь многие пишут про то, что после обновления не работает ресивер. Я думаю дилерам Триколор надо задуматься над этим. Лучше не обновлять приемники вообще.

  51. Владимир:  29.09.2016 в 16:03

    Добрый вечер! У меня вот какая проблема, ресивер GS U510 работает нормально но при переключении каналов уходи в перезагрузку сам, и при поиске каналов тоже уходит в перезагрузку, голову менял не помогло кабель цель позванивал, Подскажите в чём проблема???

    • Игорь:  02.10.2016 в 04:46

      Владимир отключите на сайте триколора (в техподдержке заполните анкету — там всё просто) межканальные банеры, которые появляются при переключении каналов, перезагружаться перестанет.

  52. марина:  01.10.2016 в 10:15

    Добрый день. У нас такая беда. Обновляли ресивер 27.09 и он в середине обновления выключился и не включился. Горит лампочка на кнопке сверху. После долгого ожидания выключили включили — такая же беда. Флешку он так же не видит, через комп тоже ничего. Подскажите что с ним!?

    • Игорь:  02.10.2016 в 04:47

      Марина скорей всего он «сдох», в ремонт или на обмен — выбирайте, что дешевле…

  53. Григорий:  03.10.2016 в 05:48

    Стали включаться через раз с пульта оба одинаковых ресивера от одной антенны.Включаешь с пульта раза три, четыре,ничего на экране,перезапускаю ресивер всё пошло нормально.Подскажите в чём причина?Мне кажется смешение тарелки.

    • Григорий:  03.10.2016 в 06:04

      Стали включаться через раз с пульта оба одинаковых ресивера от одной антенны.Включаешь с пульта раза три, четыре,всё работает, на пятый раз на экране пусто,перезапускаю ресивер всё пошло нормально.Подскажите в чём причина?Мне кажется смешение тарелки.

      • Игорь:  04.10.2016 в 09:30

        Григорий вряд ли это смещение антенны, а вот посмотреть и зачистить F разъёмы на кабеле не помешает.

  54. Дмитрий:  17.10.2016 в 11:40

    Приемник GS 8308. После обновления ПО через эфир (прошло все корректно) при загрузке загорается No Ch и не исчезает. Можете прокомментировать?

    • Игорь:  17.10.2016 в 14:30

      Если на кнопки пульта (Меню и т.п.) не реагирует, значит в ремонт. Если реагирует напишите, скажу что дальше делать.

      • дмитрий:  02.11.2016 в 06:58

        Про реакцию на нажатие кнопок сказать не могу — отсутствует изображение на экране. После отключения от сети с красной кнопки пульта запускается, но изображения на телевизоре нет и на ресивере горит NoCh
        нет изображения, реакцию на кнопки оценить не могу

  55. Илья:  25.10.2016 в 19:48

    Здравствуйте, у менч ресивер gs8304 и такая воь проблема. Сперва на дисплее моргали все значки, при этом все хорощо показывало, а потом ресивер просто подавать какие либо признаки, потух и все, в общем н
    е включается

    • Игорь:  26.10.2016 в 09:00

      Илья пробуйте другой блок питания, если не поможет — в ремонт или на обмен, смотрите, что дешевле выходит.

  56. сергей топталов:  02.11.2016 в 16:05

    ресивер GS E501 показывает boot на пульт и кнопку ВКЛ.Выкл не реагирует- на прошивку???

    • Игорь:  03.11.2016 в 20:27

      Сергей пробуйте другой блок питания, можно от клиента (2 приёмник). Прошивка не поможет, если смена блока питания не поможет — в ремонт.

  57. Евгений:  10.11.2016 в 06:14

    Здравствуйте. У меня ресивер телекарта EVO 05 PVR.Поломка блока питания на него.Прошило транзистор. Как обойтись малой кровью или приобрести этот блок питания.Живу во Владивостоке и за ремонт просят 1500 р.Если кто-то знает где купить или заказать этот блок питания-то сообщите.Буду признателен.Спасибо.

  58. Марина:  10.11.2016 в 17:50

    Здравствуйте! У нас проблема: каждый раз при включении телевизора приходится делать настройки (каналов тоже), сохранения не происходит. Это появилось, когда мы сделали обновления.
    Телевизор отключаем от сети. Были какие то перемены в настройках?
    Спасибо!

    • Игорь:  11.11.2016 в 08:52

      Марина если бы вы указали модель вашего приёмника, было бы просто чудесно…

    • Захар:  27.11.2016 в 22:33

      Марина здравствуйте! У меня таже проблема. Хотел узнать, больше таких проблем у Вас не наблюдалось после сброса настроек?

      • Марина:  28.11.2016 в 14:41

        Здравствуйте, нет проблем больше не было.

        • Захар:  29.11.2016 в 17:14

          Спасибо! Каналы вроде перестали сбрасываться но внезапная перезагрузка приёмника осталась(

  59. леонид:  11.11.2016 в 08:41

    Здравствуйте! у нас аналогичная проблема-каналы не сохраняются в избранном списке,ресивер переключается с каналов НD на аналоговые,до обновления все работало четко .Ресивер GS 8305.Что делать??

  60. Дмитрий:  12.11.2016 в 14:31

    Ребят такая вот проблема, походу накрылся блок тюнера.. Можно ли самому починить или заменить? потому что слышал что это дороговато)

    • Игорь:  13.11.2016 в 09:36

      Дмитрий какой у вас приёмник? Блок питания внешний или встроенный в корпус приёмника? Если внешний, то можно заменить на аналогичный. Починить конечно можно, если вы этим когда либо занимались.

      • Дмитрий:  25.11.2016 в 08:41

        Приёмник gs8308b.. я походу чего-то не понимаю.. мне друг сказал что полетел тюнер.. заменить то сам могу.. можно ли?

        • Игорь:  27.11.2016 в 03:36

          Если накрылся тюнер, сами вы его не замените. Дешевле обменять будет, если уже не на гарантии.

  61. Александр:  16.11.2016 в 17:13

    приемник GS-8300 все каналы переключаются на инфоканал. Что может быть?

  62. Алексей:  21.11.2016 в 13:43

    При просмотреть любого телеканала экран телевизора мигает черным цветом на 1-2 секунды бывает часто бывает нет. Приставки gs 8306 и gs 8305. На разных телевизорах. В чем причина приставки накрывается или что?

    • Игорь:  22.11.2016 в 07:28

      Алексей как приёмники у вас подключены? С одной антенны, разными HDMI кабелями?

      • Алексей:  22.11.2016 в 07:42

        Приемники подключены с одной антенны двумя кабелями. Конвертер на антенне с двумя выходами. А приемники к телевизорам hdmi кабелями каждый.

        • Игорь:  22.11.2016 в 15:49

          Алексей на ум приходит только замена конвертера, но тогда бы приёмники выдавали «нет сигнала». Может помехи какие нибудь дома.

  63. лилия:  23.11.2016 в 15:00

    Вот какой вопрос, приемник 8308 b,пришло последнее обновление, нажала ок, все три шага обновления прошли, приемник перезагрузился, далее возник белый экран на котором написано обновление по юсб, второе со спутника, через юсб не получается сделать вообще ничего, а через спутник, пишет» убедитесь что антенный кабель подключен и произведите поиск обновлений, так продолжается все время, в чем может быть проблема?

  64. Алексей:  28.11.2016 в 18:48

    Здравствуйте! После 3-х лет пользования появилась проблема с приемником HD9305:
    Через несколько минут после включения картинка на ТВ начинает «сыпаться», периодически сигнал пропадает. Шкалы качество-сила показывают резкое падение сигнала от максимума до 40-30% и до 0%. Затем шкалы восстанавливаются, но или сразу или секунд через 15-30 падения продолжаются. Причем объем данной проблемы на разных каналах отличается, т.е. один смотреть вообще невозможно, а на другом более менее картинка держится. И есть ощущение, что с течением времени после включения проблема возникает все сильнее. Это проблемы приемника?

    • Игорь:  30.11.2016 в 06:46

      Алексей проверьте соединения кабеля к конвертеру и приёмнику, перезачистите F разъёмы. Желательно проверить приёмник на другой заведомо исправной антенне, дело может быть как в приёмнике так и в конвертере.

  65. Татьяна:  30.11.2016 в 18:51

    приемник GS8306. После обновления ПО странные вещи: при работающем телевизоре параллельно включаешь компьютер или просто нажимаешь на выключатель эл.освещения — пропадает звук (нужно выключить телевизор и повторно включить его, тогда звук вновь появляется и так каждый раз)- при этом другой телевизор с уже обмененным на новый приемником от одной тарелки работает в норме; светящийся круг на приемнике при выключении больше не светится( при выключении 3 сек.светится, потом становится темным как в рабочем состоянии, если отключить от эл.питания, а потом включить — светится, но очень тяжело включить-нужно много раз нажимать на кнопку пульта-раз 25-включается резко со светящимся промелькнувшим зеленым экраном, как-то синим экраном с микросхемами;иногда при работе телевизора приемник сам выключается: иногда пишет ошибку 0; иногда пишет смарт-карта вставлена(хотя никто ее и не выннимал) — ЧТО ЭТО ВСЕ ЗНАЧИТ?

    • Игорь:  01.12.2016 в 13:37

      Татьяна это значит, что у программистов GS «руки кривые»…

      • Татьяна:  01.12.2016 в 14:27

        Да, но что делать? Замена на новое стоит 1/2 пенсии и з\платы такие же…Ведь этот ресивер куплен мною всего 3 года назад, как можно раскидываться деньгами в таком положении? как всегда виновные в стороне

  66. Елена:  04.12.2016 в 17:55

    Специалисты триколор специально рассылают эти обновления, чтобы меняли приставки как можно чаще, им так выгодно,мы обновили gs 8306 так она перестала работать, пропадает звук, полетела плата прошивка сразу после обновления, так что это лохотрон

  67. Константин:  10.12.2016 в 06:23

    После обновления GS 6301 пропадает звук,при включении света или при вкл/выкл холодильника.В чем может быть проблема?

  68. Андрей:  11.12.2016 в 14:16

    Здравствуйте! У меня ресивер GS 6301. При включении на дисплее появляется надпись boot, а затем -5d-. Может кто подскажет в чем дело?

  69. Александр:  12.12.2016 в 12:15

    Здравствуйте. Приемник GS 8306. С самого начала (прошивка 1.1. кажется не помню точно) была проблема — периодически пропадало изображение: смотришь щелк темный экран. Через две-три секунды изображение появлялось вновь. На разных каналах, с разной периодичностью. Дождался второй прошивки думал проблема в этом. После обновления все тоже самое. На третьей прошивке в сентябре 2016 проблема все-равно осталась, но появились новые: зависает — приходится перезагружаться выключением из сети, иногда сам выключается и тут же включается. В чем проблема?

    • Игорь:  13.12.2016 в 10:10

      Александр проблема с пропаданием картинки — это замените кабель HDMI, проблемы появившиеся после обновления ПО ни чем не исправить…

      • Александр:  13.12.2016 в 14:45

        Кабель менял пару раз, но были дешевые, в пределах 200-300 руб., точно не помню. Есть требования по качеству?
        И по последней прошивке: обновлялся «по воздуху». А что если попробовать скачать с сайта прошивку и перепрошить с флешки. Может глюки уйдут и можно ли так делать, если прошивка уже стоит. Пойдет ли процесс с флешки?
        Заранее спасибо!

        • Игорь:  14.12.2016 в 04:09

          Александр ещё раз не обновитесь. На счёт HDMI кабелей, иногда дешёвый кабель ведёт себя лучше, чем дорогой, но в данном случае ничего более посоветовать не могу.

  70. Владимир:  13.12.2016 в 16:17

    У меня установлен ресирвер GS B211 при работе часто отключается, иногда невозможно включить, приходится часто перезагружать. Но у меня есть еще один ресирвер для второго телевизора. Можно ли его подключить на эту же смарт-карту ???? И что нужно сделать???

  71. александр:  13.12.2016 в 18:00

    здравствуйте.у меня ресивер 9305. немного поддёргивает картинку особенно при смене кадра.с других источников обычная антенна ,юсб,смарт тв, такого нет.в чём может быть причина.спасибо.

  72. николай:  14.12.2016 в 18:03

    Здравствуйте, проблема такая, всё хорошо работает потом начинает моргать экран, и видимость пропадает, экран темный, но при этом звук передачи транслируемой_ слышно. То есть звук есть а видимости нет. Может быть проблема в телевизоре.

  73. Я поменяла старый приёмник на приставку,так у меня через каждые 6 мин отключается и включается в чем дело?

  74. Татьяна:  02.01.2017 в 16:23

    Здравствуйте у меня ресивер GS8307 стоит уже третий год проблем не было,но последнее время стал часто отключаться.Включается на том же канале на котором был включен.

    • Игорь:  03.01.2017 в 11:45

      Татьяна это скорей всего связано с последним обновлением ПО приёмника. Попробуйте сбросить приёмник на заводские установки, если не поможет, то нужно ждать другое обновление…может исправят…

  75. Павел:  03.01.2017 в 18:44

    Здравствуйте! Поменяли обычный ресивер на HD,теперь при просмотре изображения,по всему экрану телевизора появились крапинки или точки белого цвета, особенно хорошо видны на темном фоне.Эта проблема на всех каналах (обычных и HD).

  76. Владимир:  09.01.2017 в 13:27

    Здравствуйте!приемник GS8306 не реагирует на кнопки отключение громкости и регулировка громкости .Всегда максимальный звук и на экране постоянно шкала громкости в чём дело ?

  77. Сергей:  14.01.2017 в 21:26

    GS 8308, после обновления ПО, сигнал через выход HDMI качества SD , после сброса на заводские настройки HD восстанавливается, но ненадолго. При перезагрузке вместо HD пишет no CH, что делать?

  78. Татьяна:  15.01.2017 в 12:18

    ВЧЕРА ПОЯВИЛОСЬ НА ЭКРАНЕ«Внимание! Произошло короткое замыкание на LNB IN «. И ЧТО НАМ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ? жИВЕМ В СЕЛЬСКОЙ МЕСТНОСТИ,ПЕНСИОНЕРЫ…КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?Тариф «Единый» ID-ПРИЕМНОГО ОБОРУДОВАНИЯ 32026500141463 АБОНЕНТСКИЙ ДОГОВОР №»ОБМЕН HD»Сибирь Модель приемного оборудования GS B211 HD

    • Игорь:  16.01.2017 в 06:41

      Татьяна вам нужно устранить это короткое замыкание, если есть возможность открутите кабель от головки на антенне, если после этого надпись исчезнет значит нужна замена конвертера(головки на антенне). Если надпись не исчезнет, значит короткое замыкание где то в кабеле — может на F разъёмах или где то залом кабеля, тут либо нужно найти место замыкания либо заменить кабель полностью.

  79. Владимир:  19.01.2017 в 12:21

    Добрый день, некоторое время назад перестали показывать несколько каналов. идет сообщение «нет сигнала» причем например Travel нет сигнала , а Travel HD показывает нормально.вчера заменил конвектор — все стало великолепно показывать. на следующий день опять исчезло несколько каналов, подскажите в чем причина

    • Игорь:  20.01.2017 в 06:45

      Владимир а какой приёмник у вас и какие показания шкалы качества сигнала на тех каналах, которые исчезают? Или они исчезают и больше не показывают? Похоже на плохую настройку антенны, сделайте сброс на заводские установки.

Оставить комментарии/отзыв/отзывы

Наверх