Что требуется при автоматизации бизнес-процессов?
Внедрение новой системы – это трудный, емкий и небыстрый процесс, проходящий через определенные стадии. Ведь не выйдет просто заплатить за программу, установить ее и она все сама сделает. Бизнес должен пройти через все этапы настройки начиная от реформирования структуры заканчивая приемкой работы и обучением персонала. Одним из самых главных этапов является составление задания.
Составление ТЗ
Отчего так важно правильно сформировать техническое задание для реализации автоматизации? Давайте вместе разберемся в тонкостях задания и подумаем, можно ли без него обойтись? Ведь технического задание требует времени, сил, внимания и денег, а может, в самом деле, плюнуть и работать без ТЗ.
Почему автоматизация бизнес-процессов требовательна к составлению ТЗ?
В первую очередь стоит отметить, что ТЗ – это оригинальный документ, который детально проектирует, буквально разжевывает действия для исполнителя и клиента в системе.
Техническое задание не может быть сделано по одному документу для всех предприятий. Для большинства организаций требуется оригинальный план, так как у каждой компании протекают индивидуальные бизнес-процессы, под которые использовать шаблон не выйдет. Это определяется сферой деятельности компании, масштабностью, сроками и этапами выполнения своих обязательств. Компании могут быть крупными сетевыми, могут быть только на стадии планирования расширения.
Компания Флексби прекрасно понимает, что без технического задания и без использования новых технологий не вывести бизнес на новый уровень. Сегодня можно внедрить недорогие прекрасные программные продукты, которые работают, как часы при должном исполнении. Каждое техническое задание имеет большое количество альтернативных решений.
Можно использовать собственную IT-команду для внедрения ПО или воспользоваться услугами разработчика. Каждый сотрудник компании получает уровень доступа, который не даст ему пользоваться инструментами, которые ему не предназначены. Персонал будет взаимодействовать в системе, что очень удобно для организации. Все эти моменты отображаются в техническом задании.
При составлении ТЗ рассматриваются все бизнес-процессы компании, описываются, и на основе анализа создается план действий. Часто эту работу никто не делает, и ее спускают в консультантов или внутренних программистов, которые не могут сформировать грамотное задание.
Оставить свой комментарий/отзыв